Hizmetlerimiz
Su Sayacı Tamiri ve Değişimi
Arızalı, donmuş, camı buğulu veya su kaçıran sayaçlar için tamir; değişim gereken durumlarda ASKİ işlemleri dahil komple takip.
Su sayacı, aboneliğinizin ölçüm noktasıdır; arızalandığında hem faturanız hem de ASKİ ile ilişkiniz etkilenir. Ekibimiz sayaç arızalarına hızlı müdahale eder, tamiri mümkün olmayan durumlarda değişim sürecini uçtan uca yönetir.
Bu belirtiler varsa sayacınız arızalı olabilir
- Sayaç camının buğulanması veya içine su yürümesi,
- Su kullanılmadığı halde çarkın dönmesi (tesisatta kaçak işareti de olabilir),
- Su aktığı halde endeksin ilerlememesi,
- Sayaç gövdesinde çatlak, sızıntı veya paslanma,
- Kışın donma sonucu camın patlaması ya da gövdenin yarılması,
- Rakor bağlantılarından su kaçağı.
Tamir mi, değişim mi?
Rakor kaçağı, bağlantı gevşemesi, vana ve filtre sorunları gibi arızalar çoğunlukla yerinde tamirle çözülür. Ancak şu durumlarda değişim gündeme gelir:
- Damga (mühür) süresi dolduysa: Ölçü Aletleri Muayene Yönetmeliği'ne göre su sayaçlarının damga süresi 10 yıldır. Süresi dolan sayaçlar ASKİ tarafından ücretsiz değiştirilir — bu sizin yasal hakkınızdır. Başvuru ve süreç takibinde size yardımcı oluruz.
- Sayaç ölçüm hassasiyetini kaybettiyse: İç mekanizması bozulan sayaç tamir edilmez, değiştirilir.
- Donma, yanma veya fiziksel hasar varsa: Yönerge gereği abonenin ihmalinden kaynaklanan hasarlarda (ör. donmaya karşı önlem alınmaması) sayaç bedeli aboneden tahsil edilir. Bu durumda da işlemleri hızlıca tamamlayıp mağduriyeti kısaltırız.
Önemli: ASKİ'nin ücretsiz sayaç değişimi yapabilmesi için binanın sayaç kollektörünün mevzuata uygun olması gerekir. Kollektör uygun değilse önce kollektör yenileme gerekir — ikisini birlikte planlayıp tek seferde çözüyoruz.
Donmaya karşı önlem
Ankara kışlarında açıkta veya soğuk mahalde kalan sayaçlar donma riskine girer. Sayaç ve kollektör mahallinin yalıtılması, cam yünü ile sarılması ve kapı-pencere izolasyonu basit ama etkili önlemlerdir. Donma önleme rehberimizi okuyun; dilerseniz keşifte binanız için yerinde öneri verelim.
Süreç
- Arızayı telefonla veya WhatsApp'tan fotoğrafla bildirin.
- Uygun zamanda gelip yerinde teşhis koyalım.
- Tamir mümkünse aynı ziyarette çözelim; değişim gerekiyorsa ASKİ sürecini başlatıp takip edelim.
- İşlem sonrası mühürleme ve evrak takibini tamamlayalım.
Aynı gün dönüş için bize ulaşın.